भुगतान प्रश्न तथ्यों से शुरू होता है।

पहले ऑर्डर संदर्भ और भुगतान स्थिति जाँचें। सहेजे गए कॉन्फ़िगरेशन का अर्थ यह नहीं कि धनराशि प्राप्त हुई, और समाप्त उद्धरण स्थानांतरण विफल होने का प्रमाण नहीं है। यदि आप पहले ही धनराशि भेज चुके हैं, तो केवल स्थिति अपडेट कराने के लिए दूसरा भुगतान न भेजें।

क्रिप्टोकरेंसी स्थानांतरण सामान्यतः वेबसाइट ऑर्डर संपादित करके रद्द नहीं किया जा सकता। प्राप्त धनराशि की कोई भी वापसी एक अलग लेनदेन है; नेटवर्क निपटान और व्यावसायिक रिफंड निर्णय अलग मामले हैं।

ऊपर सूचीबद्ध जानकारी के साथ अनुरोध [email protected] पर भेजें। संदेश स्वयं अनुमोदन नहीं है। वेबसाइट पर कोई स्वचालित धनवापसी बटन नहीं है। यह SilentVPS की व्यावसायिक नीति है, किसी सार्वभौमिक वैधानिक 7-दिन की अवधि का कथन नहीं।

पूरी धनवापसी के लिए, SilentVPS पात्र चालान के लिए वास्तव में प्राप्त क्रिप्टोकरेंसी राशि उसी परिसंपत्ति में और उसी नेटवर्क पर लौटाता है। उसका USD मूल्य बाजार भाव के साथ बदल सकता है। आपके वॉलेट प्रदाता, एक्सचेंज या नेटवर्क को मूल रूप से भुगतान किए गए शुल्क SilentVPS द्वारा प्राप्त धन नहीं हैं और शामिल नहीं हैं। SilentVPS स्वीकृत धनवापसी के लिए आउटगोइंग नेटवर्क शुल्क को कवर करता है।

स्वीकृत धनवापसी अनुमोदन और प्राप्त करने वाले पते तथा आवश्यक भुगतान विवरण की पुष्टि, इन दोनों घटनाओं में से बाद वाले से प्रारंभ होकर 5 कार्यदिवसों के भीतर भेजी जाती हैं। ब्लॉकचेन पुष्टि समय इस भेजने की समयसीमा से अलग है। गलत नेटवर्क पर या गलत पते पर भेजी गई परिसंपत्ति के लिए कोई वसूली की गारंटी नहीं है।

जहाँ उपभोक्ता-संरक्षण नियम लागू होते हैं, वहाँ वैधानिक वापसी और धनवापसी अधिकार प्रभावी रहते हैं। केवल क्रिप्टोकरेंसी भुगतान यह निर्धारित नहीं करता कि कोई अधिकार मौजूद है या कोई अपवाद लागू होता है। नीचे दिया गया आधिकारिक संदर्भ फ्रांसीसी दूरस्थ-खरीद ढांचे को समझाता है; SilentVPS संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है।

अनुरोध के लिए उपयोग की गई उसी निजी ईमेल चर्चा के माध्यम से परिसंपत्ति, नेटवर्क और प्राप्त करने वाले पते की पुष्टि करें। एक्सचेंज का भेजने वाला पता आवश्यक रूप से वह पता नहीं है जिस पर आप धन प्राप्त कर सकें। कभी भी रिकवरी वाक्यांश, निजी कुंजी या पासवर्ड प्रदान न करें।

लिखित निर्णय और किसी भी रिटर्न लेनदेन पहचानकर्ता को सुरक्षित रखें। जिस अनुरोध के लिए उत्तर आवश्यक है, उसके लिए सीधे [email protected] का उपयोग करें: वेबसाइट का संपर्क फॉर्म वर्तमान में ईमेल सूचना भेजे बिना संदेशों को रिकॉर्ड करता है।

यह नीति 9 अक्टूबर 2026 से प्रभावी होती है। बाद में किया गया परिवर्तन भुगतानित ऑर्डर से पहले से जुड़ी धनवापसी शर्तों को कम नहीं करेगा। लागू अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।