खाता या भुगतान डेटा के अनुरोध
प्राधिकारी या अनुरोध श्रेणी, रिपोर्टिंग अवधि, माँगी गई जानकारी और परिणाम की पहचान करें। प्राप्त अनुरोध और वास्तव में प्रकट की गई जानकारी में अंतर करें।
अभिलेख पढ़ें, उसका दायरा समझें।
पारदर्शिता का अर्थ है यह जानना कि कोई कथन किस अवधि को कवर करता है, क्या गिना गया और कौन-सी कार्रवाई हुई। यह पृष्ठ बताता है कि बिना समझाए गए आँकड़ों पर निर्भर हुए बिना सेवा प्रकटीकरण, डेटा अनुरोध और घटना अभिलेखों का आकलन कैसे करें।
सार्वजनिक अभिलेख
यहाँ कोई दिनांकित SilentVPS परिचालन रिपोर्ट या अनुरोध डेटासेट प्रकाशित नहीं है। इसलिए प्रदर्शित करने के लिए कोई सत्यापित अनुरोध योग, घटना संख्या या अपटाइम आँकड़े नहीं हैं। यह उपलब्ध साक्ष्य का विवरण है, यह कथन नहीं कि संगत घटनाएँ कभी नहीं हुईं।
अलग-अलग अनुरोधों को अलग रखें
एक डेटा-प्रकटीकरण अनुरोध, एक दुरुपयोग रिपोर्ट और एक सेवा व्यवधान अलग-अलग प्रश्नों के उत्तर देते हैं। उन्हें एक कुल में मिलाने से वह जानकारी छिप जाती है जिसकी पाठक को आवश्यकता होती है।
दुरुपयोग और टेकडाउन रिपोर्ट
रिपोर्ट किए गए आचरण और की गई कार्रवाई का वर्णन ग्राहक डेटा की माँग से अलग करके करें। एक ही मुद्दे पर कई संदेश स्वतः ही कई घटनाएँ नहीं बन जाने चाहिए।
परिचालन घटनाएँ
प्रभावित सेवा, प्रारंभ और समाप्ति समय, प्रभाव और पुनर्प्राप्ति की व्याख्या करें। रखरखाव सूचना और अप्रत्याशित आउटेज अलग-अलग पहचाने जाने योग्य रहने चाहिए।
किसी रिपोर्ट को तुलनीय क्या बनाता है
- सटीक प्रारंभ और समाप्ति तिथियाँ, प्रयुक्त समयक्षेत्र के साथ।
- रिपोर्ट में शामिल सेवाएँ और सिस्टम।
- प्राप्त, अस्वीकृत, उत्तरित और प्रकट की गई की परिभाषाएँ।
- डुप्लिकेट रिपोर्ट और अवधियों में फैले अनुरोध कैसे गिने जाते हैं।
- आँकड़ों को प्रभावित करने वाली कोई भी कानूनी या तकनीकी प्रकाशन सीमाएँ।
- जब दायरा या पहले प्रकाशित आँकड़े बदलें तो एक दिनांकित सुधार।
परिणामों को डेटा मॉडल के साथ पढ़ें
किसी अनुरोध का उत्तर देने के लिए उपलब्ध जानकारी इस पर निर्भर करती है कि सेवा वास्तव में क्या संग्रहीत करती है। खाता अभिलेख, भुगतान साक्ष्य और ग्राहक के एप्लिकेशनों के भीतर बनाए गए लॉग अलग-अलग श्रेणियाँ हैं। अकेले एक पारदर्शिता कुल यह प्रदर्शित नहीं करता कि कोई विशेष श्रेणी अनुपस्थित है।
किसी भी रिपोर्ट के साथ गोपनीयता नीति और VPS लॉगिंग व्याख्या का उपयोग करें। किसी विशिष्ट चिंता के लिए, संपर्क फ़ॉर्म में शामिल सेवा या अभिलेख का वर्णन करें। निजी ऑर्डर संदर्भ और लेनदेन विवरण सार्वजनिक टिप्पणियों से बाहर रखें।
प्रश्न, उत्तर सहित
क्या एक खाली रिपोर्टिंग संग्रह का अर्थ शून्य अनुरोध है?+
नहीं। शून्य तभी अर्थपूर्ण होता है जब कोई वास्तविक रिपोर्ट उस अवधि और श्रेणी को परिभाषित करती है जिसे वह मापती है। किसी डेटासेट का अभाव कुल योग स्थापित नहीं करता।
क्या पारदर्शिता रिपोर्ट सुरक्षा ऑडिट के समान है?+
नहीं। एक रिपोर्ट घटनाओं या अनुरोधों के एक समूह का वर्णन करती है। एक ऑडिट किसी परिभाषित प्रणाली या प्रक्रिया की उसके अपने दायरे और विधि के अंतर्गत जाँच करता है। कोई भी दूसरे का स्थान नहीं लेता।
किसी घटना रिकॉर्ड में क्या शामिल होना चाहिए?+
प्रभावित सेवा, समय अवधि, उपयोगकर्ता पर प्रभाव, पुनर्प्राप्ति और कोई भी सुधार। कोई व्याख्या तब अधिक उपयोगी होती है जब वह अवलोकनों को अनुमानों से अलग करती है।