Fiók- vagy fizetési adatokra vonatkozó kérések
Határozza meg a hatóságot vagy a kérés kategóriáját, a jelentési időszakot, a kért információkat és az eredményt. Különböztesse meg a beérkezett kérést a ténylegesen közzétett információktól.
Olvassa el a feljegyzést, értse meg a hatókörét.
Az átláthatóság azt jelenti, hogy tudjuk, egy nyilatkozat melyik időszakra vonatkozik, mit számoltak és milyen intézkedés következett. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan kell értékelni a szolgáltatási közzétételeket, adatkéréseket és incidensfeljegyzéseket anélkül, hogy megmagyarázatlan számokra támaszkodnánk.
A nyilvános feljegyzés
Itt nem tesznek közzé dátumozott SilentVPS üzemeltetési jelentést vagy kérésadatkészletet. Ezért nincsenek megjeleníthető ellenőrzött kérésösszesítések, incidensszámok vagy üzemidő-adatok. Ez a rendelkezésre álló bizonyítékok leírása, nem annak kijelentése, hogy a megfelelő események soha nem történtek meg.
Tartsa külön a különböző kéréseket
Az adatközzétételi kérelem, a visszaélésbejelentés és a szolgáltatáskiesés különböző kérdésekre válaszol. Ezek egy összesítésbe vonása elrejti az olvasó számára szükséges információkat.
Visszaélési és eltávolítási jelentések
Írja le a bejelentett magatartást és a megtett intézkedést külön az ügyféladatok iránti igénytől. Egy ügyről szóló több üzenet nem válik automatikusan több incidensté.
Üzemeltetési incidensek
Magyarázza el az érintett szolgáltatást, a kezdési és befejezési időpontokat, a hatást és a helyreállítást. A karbantartási értesítés és a váratlan kiesés maradjon megkülönböztethető.
Mitől lesz összehasonlítható egy jelentés
- Pontos kezdő és záró dátumok, a használt időzónával.
- A jelentésben szereplő szolgáltatások és rendszerek.
- A beérkezett, elutasított, megválaszolt és közzétett fogalmak meghatározásai.
- Hogyan számolják a duplikált jelentéseket és az időszakokat átfedő kéréseket.
- A számadatokat érintő jogi vagy technikai közzétételi korlátozások.
- Dátumozott helyesbítés, amikor a hatókör vagy a korábban közzétett számadatok megváltoznak.
Olvassa az eredményeket az adatmodell mellett
A kérés megválaszolásához rendelkezésre álló információ attól függ, hogy a szolgáltatás valójában mit tárol. A fiókfeljegyzések, a fizetési bizonyítékok és az ügyfél alkalmazásain belül létrehozott naplók különböző kategóriák. Az átláthatósági összesítés önmagában nem bizonyítja, hogy egy adott kategória hiányzik.
Használja az adatvédelmi szabályzatot és a VPS-naplózás magyarázatát bármely jelentés mellett. Konkrét aggály esetén írja le az érintett szolgáltatást vagy feljegyzést a kapcsolatfelvételi űrlapon. Tartsa távol a privát rendelési hivatkozásokat és a tranzakciós adatokat a nyilvános hozzászólásoktól.
Kérdések, megválaszolva
Azt jelenti-e az üres jelentési archívum, hogy nulla kérés érkezett?+
Nem. A nulla csak akkor bír jelentéssel, ha egy tényleges jelentés meghatározza az általa mért időszakot és kategóriát. Az adathalmaz hiánya nem állapít meg összesítést.
Ugyanaz-e az átláthatósági jelentés, mint a biztonsági audit?+
Nem. A jelentés események vagy kérések egy csoportját írja le. Az audit egy meghatározott rendszert vagy folyamatot vizsgál a saját hatókörében és módszerével. Egyik sem helyettesíti a másikat.
Mit kell tartalmaznia egy incidensjegyzőkönyvnek?+
Az érintett szolgáltatást, az időszakot, a felhasználókra gyakorolt hatást, a helyreállítást és minden korrekciót. A magyarázat akkor hasznosabb, ha megkülönbözteti a megfigyeléseket a feltételezésektől.