Anmodninger om konto- eller betalingsdata
Identificer myndigheden eller anmodningskategorien, rapporteringsperioden, de oplysninger, der søges, og resultatet. Skeln mellem en modtaget anmodning og oplysninger, der faktisk er udleveret.
Læs registreringen, forstå dens omfang.
Gennemsigtighed betyder at vide, hvilken periode en erklæring dækker, hvad der blev talt, og hvilken handling der fulgte. Denne side forklarer, hvordan man vurderer tjenesteoplysninger, dataanmodninger og hændelsesregistreringer uden at stole på uforklarede tal.
Den offentlige registrering
Der offentliggøres ingen dateret SilentVPS driftsrapport eller anmodningsdatasæt her. Der er derfor ingen bekræftede anmodningstal, hændelsesantal eller oppetidstal at vise. Dette er en beskrivelse af det tilgængelige bevis, ikke en erklæring om, at de tilsvarende hændelser aldrig fandt sted.
Hold forskellige anmodninger adskilt
En anmodning om dataudlevering, en misbrugsrapport og et svar på en tjenesteafbrydelse besvarer forskellige spørgsmål. At slå dem sammen i én totalsum skjuler information, som læseren har brug for.
Misbrugs- og nedtagningsrapporter
Beskriv den rapporterede adfærd og den iværksatte handling separat fra et krav om kundedata. Flere beskeder om ét problem bør ikke automatisk blive til flere hændelser.
Driftshændelser
Forklar den berørte tjeneste, start- og sluttidspunkter, påvirkning og genopretning. En vedligeholdelsesmeddelelse og et uventet nedbrud bør forblive til at skelne fra hinanden.
Hvad gør en rapport sammenlignelig
- Præcise start- og slutdatoer med den anvendte tidszone.
- De tjenester og systemer, der er omfattet af rapporten.
- Definitioner af modtaget, afvist, besvaret og udleveret.
- Hvordan dublerede rapporter og anmodninger, der spænder over flere perioder, tælles.
- Eventuelle juridiske eller tekniske offentliggørelsesgrænser, der påvirker tallene.
- En dateret rettelse, når omfanget eller tidligere offentliggjorte tal ændres.
Læs resultater sammen med datamodellen
De oplysninger, der er tilgængelige for at besvare en anmodning, afhænger af, hvad tjenesten faktisk opbevarer. Kontoposter, betalingsdokumentation og logfiler oprettet inde i en kundes applikationer er forskellige kategorier. En åbenhedssum alene viser ikke, at en bestemt kategori er fraværende.
Brug privatlivspolitikken og forklaringen om VPS-logning sammen med enhver rapport. For en specifik bekymring skal du beskrive den berørte tjeneste eller post i kontaktformularen. Hold private ordrereferencer og transaktionsoplysninger ude af offentlige kommentarer.
Spørgsmål og svar
Betyder et tomt rapporteringsarkiv nul anmodninger?+
Nej. Et nul er kun meningsfuldt, når en faktisk rapport definerer den periode og kategori, den måler. Fraværet af et datasæt fastslår ikke en total.
Er en åbenhedsrapport det samme som en sikkerhedsrevision?+
Nej. En rapport beskriver et sæt hændelser eller anmodninger. En revision undersøger et defineret system eller en defineret proces under sit eget omfang og metode. Ingen af dem erstatter den anden.
Hvad bør en hændelsespost indeholde?+
Den berørte tjeneste, tidsperioden, brugerpåvirkning, genopretning og eventuelle rettelser. En forklaring er mere nyttig, når den skelner mellem observationer og antagelser.