Ясные решения. Ясная ответственность.
Эти условия объясняют путь учётной записи, конфигурации и оплаты, а также обязанности, связанные с администрированием собственного сервера.
Доступ к аккаунту
Для сохранения заказа в вашем аккаунте требуются имя пользователя и пароль; email необязателен. Используйте оригинальный пароль и держите учётные данные в тайне. При настройке сервера предоставляйте только открытый ключ SSH.
Вы несёте ответственность за действия, совершаемые через ваш аккаунт, и за приложения, которыми вы управляете. Храните пароль и идентификатор заказа в надёжном месте. Не предполагайте, что отсутствие email обеспечивает восстановление аккаунта по email.
Тарифы и расчётные периоды
Каталог отображает ресурсы тарифов и цены в USD. Выберите месячную или годовую оплату и ознакомьтесь с полной суммой за выбранный период. Указанный месячный эквивалент для годового тарифа не является ежемесячным списанием; годовая сумма подлежит оплате за годовой период.
На странице оплаты указаны криптовалюта, сеть и сумма заказа. Сохранённая конфигурация или запрос на пополнение баланса сами по себе не являются подтверждением оплаты. Сайт не хранит банковскую карту и не авторизует регулярные списания с карты.
Инструкции по оплате криптовалютой
Проверьте сеть, адрес назначения, точную сумму и срок действия котировки перед отправкой. USDT в Tron и USDT в Ethereum — это разные способы оплаты. Отправьте указанный актив в сети, отображённой для счёта.
Котировка действительна 25 минут. Если она истечёт до отправки средств, получите новую котировку. Не повторяйте перевод только потому, что подтверждение ещё не отображается; используйте идентификатор заказа, чтобы проверить статус, и задайте вопрос при необходимости.
Квитанция о переводе из кошелька сама по себе не означает, что заказ был сверен. Статус оплаты должен основываться на проверенной информации об оплате. Статус «оплачено» и доступность сервера — это отдельные события; сайт в настоящее время не выполняет автоматическое предоставление серверов.
Администрирование сервера и непрерывность
Выбранный тариф определяет предполагаемое распределение ресурсов. Работайте с вашими приложениями в рамках этого распределения и правил допустимого использования. Root-доступ требует от вас защиты собственного программного обеспечения, управления ключами, применения обновлений и ведения независимых резервных копий.
На этой странице не устанавливается количественное обязательство по времени безотказной работы, гарантия времени отклика или график сервисных компенсаций. Наличие локации в селекторе само по себе не доказывает текущую доступность мощности в этой локации. Подтвердите любое существенное техническое или сервисное требование, прежде чем полагаться на него.
Заказы, споры и возвраты
Сохраните идентификатор заказа, данные счёта и идентификатор транзакции. При неверной сумме, задержке статуса оплаты или вопросе о возврате напишите на [email protected] и опишите проблему, не раскрывая секреты кошелька.
Первый месячный заказ сервера имеет право на полный возврат средств по запросу в течение 7 календарных дней после активации сервера. Услуга, которая не может быть предоставлена, также имеет право на полный возврат средств. Ознакомьтесь с политикой возврата для других ситуаций, сумм возврата и сроков обработки. Обязательные права, применимые к транзакции, не отменяются только потому, что оплата производится криптовалютой.
Оператор и применимые правила
Оператором является SilentVPS, находящийся в США. Официальный контакт для вопросов об аккаунте, оплате и договорных вопросах — [email protected]. Эти условия применяются вместе с политиками конфиденциальности, допустимого использования и возврата, ссылки на которые приведены ниже.
Обязательные правила, применимые к клиенту и транзакции, остаются в силе. Эти условия не устанавливают исключительную государственную подсудность, обязательный арбитраж или отказ от установленных законом прав потребителей. Такие сведения, как налоги, доступность и требования к доставке, должны быть определены для конкретного заказа, а не выведены из расположения в каталоге.