Decisiones claras. Responsabilidades claras.
Estas condiciones explican el recorrido de la cuenta, la configuración y el pago, junto con las responsabilidades que conlleva administrar su propio servidor.
Acceso a la cuenta
Se requieren un nombre de usuario y una contraseña para guardar un pedido en tu cuenta; el correo electrónico es opcional. Usa una contraseña original y mantén las credenciales privadas. Solo envía una clave pública SSH al configurar un servidor.
Eres responsable de las acciones realizadas a través de tu cuenta y de las aplicaciones que administras. Mantén tu contraseña y la referencia del pedido en un lugar seguro. No asumas que una dirección de correo electrónico omitida proporciona una vía de recuperación de cuenta basada en correo electrónico.
Planes y períodos de facturación
El catálogo muestra los recursos del plan y los precios en USD. Elige facturación mensual o anual y revisa el importe total del período seleccionado. Un equivalente mensual mostrado para un plan anual no es un cargo mensual; el importe anual se debe pagar por el período anual.
La página de pago especifica la criptomoneda, la red y el importe cotizado para el pedido. Una configuración guardada o una solicitud de recarga de saldo no constituyen por sí mismas prueba de pago. El sitio web no almacena una tarjeta bancaria ni autoriza cargos recurrentes en la tarjeta.
Instrucciones de pago en criptomonedas
Verifica la red, la dirección de destino, el importe exacto y la expiración de la cotización antes de enviar. USDT en Tron y USDT en Ethereum son métodos de pago diferentes. Envía el activo cotizado en la red mostrada para la factura.
Una cotización es válida durante 25 minutos. Si expira antes de que envíes fondos, obtén una cotización nueva. No repitas una transferencia solo porque la confirmación aún no sea visible; usa la referencia del pedido para consultar el estado y plantear una pregunta si es necesario.
Un recibo de transferencia de una cartera no significa por sí solo que el pedido se haya conciliado. El estado de pago debe proceder de información de pago verificada. Un estado pagado y la disponibilidad del servidor son eventos separados; el sitio web actualmente no realiza el aprovisionamiento automático de servidores.
Administración y continuidad del servidor
El plan seleccionado define la asignación de recursos prevista. Opera tus aplicaciones dentro de esa asignación y de las normas de uso aceptable. El acceso root requiere que protejas tu propio software, gestiones las claves, apliques actualizaciones y mantengas copias de seguridad independientes.
En esta página no se establece ningún compromiso cuantificado de tiempo de actividad, garantía de tiempo de respuesta ni calendario de créditos por servicio. Una ubicación en un selector no prueba por sí sola la capacidad actual en esa ubicación. Confirma cualquier requisito técnico o de servicio esencial antes de depender de él.
Pedidos, disputas y reembolsos
Conserva la referencia del pedido, los detalles de la factura y el identificador de la transacción. Para un importe incorrecto, un estado de pago retrasado o una consulta sobre reembolso, escribe a [email protected] y describe el problema sin exponer secretos de la cartera.
Un primer pedido mensual de servidor es elegible para un reembolso completo solicitado dentro de los 7 días naturales posteriores a la activación del servidor. Un servicio que no se pueda suministrar también es elegible para un reembolso completo. Lee la política de reembolsos para otras situaciones, importes de devolución y tiempos de procesamiento. Los derechos obligatorios que se aplican a una transacción no se renuncian solo porque el pago use criptomonedas.
Operador y normas aplicables
El operador es SilentVPS, con sede en Estados Unidos. El contacto oficial para cuestiones de cuenta, pago y contractuales es [email protected]. Estas condiciones se aplican junto con las políticas de privacidad, uso aceptable y reembolsos enlazadas a continuación.
Las normas obligatorias aplicables al cliente y a la transacción siguen vigentes. Estas condiciones no imponen un tribunal estatal exclusivo, un arbitraje obligatorio ni una renuncia a los derechos legales del consumidor. Información como los impuestos, la disponibilidad y los requisitos de entrega debe resolverse para el pedido específico en lugar de inferirse de una ubicación del catálogo.