Des choix clairs. Des responsabilités claires.
Ces conditions expliquent le parcours du compte, de la configuration et du paiement, ainsi que les responsabilités liées à l'administration de ton propre serveur.
Accès au compte
Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour enregistrer une commande dans ton compte ; l'e-mail est facultatif. Utilise un mot de passe original et garde tes identifiants privés. Ne soumets une clé publique SSH que lors de la configuration d'un serveur.
Tu es responsable des actions effectuées via ton compte et des applications que tu administres. Garde ton mot de passe et ta référence de commande dans un endroit sûr. Ne suppose pas qu'une adresse e-mail omise offre une voie de récupération de compte par e-mail.
Forfaits et périodes de facturation
Le catalogue affiche les ressources et les prix des forfaits en USD. Choisis la facturation mensuelle ou annuelle et vérifie le montant total pour la période sélectionnée. Un équivalent mensuel affiché pour un forfait annuel n'est pas un prélèvement mensuel ; le montant annuel est dû pour la période annuelle.
La page de paiement précise la cryptomonnaie, le réseau et le montant indiqué pour la commande. Une configuration enregistrée ou une demande de rechargement de solde ne constitue pas en soi une preuve de paiement. Le site web ne stocke pas de carte bancaire et n'autorise pas de prélèvements récurrents par carte.
Instructions de paiement en crypto
Vérifie le réseau, l'adresse de destination, le montant exact et l'expiration du devis avant d'envoyer. USDT sur Tron et USDT sur Ethereum sont des méthodes de paiement différentes. Envoie l'actif indiqué sur le réseau affiché pour la facture.
Un devis est valable 25 minutes. S'il expire avant que tu n'envoies les fonds, obtiens un nouveau devis. Ne répète pas un virement simplement parce que la confirmation n'est pas encore visible ; utilise la référence de commande pour vérifier le statut et pose une question si nécessaire.
Un reçu de virement provenant d'un portefeuille ne signifie pas à lui seul que la commande a été rapprochée. Le statut du paiement doit provenir d'informations de paiement vérifiées. Un statut payé et la disponibilité du serveur sont des événements distincts ; le site web n'effectue actuellement pas de provisionnement automatique du serveur.
Administration du serveur et continuité
Le forfait sélectionné définit l'allocation de ressources prévue. Exploite tes applications dans les limites de cette allocation et des règles d'utilisation acceptable. L'accès root t'oblige à sécuriser tes propres logiciels, gérer les clés, appliquer les mises à jour et conserver des sauvegardes indépendantes.
Aucun engagement de disponibilité chiffré, aucune garantie de temps de réponse et aucun barème de crédit de service ne sont établis sur cette page. La présence d'un emplacement dans un sélecteur ne prouve pas à elle seule la capacité actuelle à cet emplacement. Confirme toute exigence technique ou de service essentielle avant de t'y fier.
Commandes, litiges et remboursements
Conserve la référence de commande, les détails de la facture et l'identifiant de transaction. Pour un montant incorrect, un statut de paiement retardé ou une question de remboursement, écris à [email protected] et décris le problème sans divulguer de secrets de portefeuille.
Une première commande de serveur mensuelle ouvre droit à un remboursement intégral demandé dans les 7 jours calendaires suivant l'activation du serveur. Un service qui ne peut pas être fourni ouvre également droit à un remboursement intégral. Consulte la politique de remboursement pour les autres situations, les montants restitués et les délais de traitement. Les droits impératifs applicables à une transaction ne sont pas écartés du seul fait que le paiement utilise une cryptomonnaie.
Exploitant et règles applicables
L'exploitant est SilentVPS, basé aux États-Unis. Le contact officiel pour les questions de compte, de paiement et contractuelles est [email protected]. Ces conditions s'appliquent conjointement avec les politiques de confidentialité, d'utilisation acceptable et de remboursement liées ci-dessous.
Les règles impératives applicables au client et à la transaction restent en vigueur. Ces conditions n'imposent ni tribunal étatique exclusif, ni arbitrage obligatoire, ni renonciation aux droits légaux des consommateurs. Les informations telles que les taxes, la disponibilité et les exigences de livraison doivent être précisées pour la commande spécifique plutôt que déduites d'un emplacement du catalogue.